Акция "Бесплатная дегустация" предоставляет отличную возможность для покупателей попробовать различные начинки перед покупкой торта весом от четырех килограммов. Условия акции подразумевают, что покупатель может выбрать три разных начинки для дегустации, что позволяет ему определиться с предпочтениями и сделать более осознанный выбор.

Кроме того, вы можете дополнительно попробовать начинки по цене 150 рублей за одну штуку. Это отличный способ расширить свой выбор и найти идеальную начинку для вашего торта.

Важно отметить, что покупатель может воспользоваться только одним акционным предложением, и акции не суммируются, что означает, что если у клиента есть несколько предложений, он должен выбрать только одно из них. Это делает акцию более простой и понятной для всех участников.

Дегустация проходит по адресу: г. Калининград, ул. Фрунзе 51 в Кофейне REDCOFFE.
Если у вас есть вопросы по поводу условий акции или выборе начинок, не стесняйтесь задавать их! 

Правила акции "Вернем деньги, если не понравилось":

1. В рамках акции Покупателю предоставляется возможность вернуть торт и получить возврат до 100% бунусами  на свой аккаунт зарегистривый в приложение kdom в течение 24 часов с момента покупки, при условии соответствия настоящим Правилам.

2. Акция доступна для новых Потребителей, купивших в первый раз торт с 01.10.2023.

3. В акции участвуют все торты, за исключением кондитерских изделий стоимостью ниже 500 рублей.

4. Чтобы воспользоваться акцией, Покупатель должен приобрести торт, обратиться за возвратом в рамках акции не позднее, чем в течение 24 часов с даты приобретения торта по указанному адресу, и при возврате вес торта должен быть не менее 80% от первоначального веса.

5. Покупатель может воспользоваться акцией только один раз.

6. Покупатель соглашается на обработку предоставленных персональных данных для осуществления деятельности компании.

7. Организатор не несет ответственность за технические сбои, действия третьих лиц, и другие условия, указанные в документе.

8. Данные правила не являются публичным предложением.

 9. Покупатель может выбрать только одно акционное предложение, также акции не суммируются между собой.

Организатором проведения акции является ООО "Кондитерский ДОМ", адрес: 236016, Калининград, ул. Фрунзе, д. 51, ИНН 3906413281.

Акция "Бесплатная доставка от 4-х килограмм торта" предоставляет возможность получить бесплатную доставку торта весом от 4-х килограмм в пределах города Калининград в период с 10.00 до 16.00. Покупатель может выбрать только одно акционное предложение, акции не суммируются между собой.

Организатор: ООО Кондитерский ДОМ
Период проведения: с 01.10.2025 по 01.01.2030
Место проведения: Онлайн-продажи через приложение KDOM

Условия участия

• Участие доступно всем зарегистрированным пользователям приложения KDOM.
• Для участия необходимо зарегистрироваться или войти в приложение.

Начисление баллов

• За выполнение заданий в приложении начисляются баллы.
• 1 балл = 1 рублю.
• Примеры заданий: покупки, отзывы, подписка VK, приглашения друзей и др. (уточняется организатором).
• Баллы начисляются в течение 24 часов после выполнения задания.

Использование баллов и скидка

• Баллы можно использовать для оплаты покупок в приложении KDOM.
• Максимальная скидка по акции — 20% от стоимости заказа.
• Срок действия баллов: 1 год с момента начисления. Баллы, не использованные в течение 1 года, сгорают.

Важные условия

• Акция не суммируется с другими акциями, скидками и промокодами кондитерской.
• Скидка по данной акции применяется только к онлайн-заказам через приложение KDOM.
• Организатор оставляет за собой право изменять условия акции или прекращать ее досрочно с уведомлением участников.
• В случае подозрения на мошенничество баллы могут быть аннулированы.

Контакты

По вопросам акции обращайтесь в службу поддержки приложения KDOM или по телефону 89637385518.

РЕГЛАМЕНТ

проведения акции «+500 гр в подарок»

1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок, сроки и условия предоставления скидки/подарка в виде дополнительных 500 граммов готового изделия при заказе тортов в кондитерской ООО Кондитерский ДОМ.
1.2. Акция является стимулирующей и направлена на увеличение среднего чека и поощрение клиентов за раннее оформление заказов.

2. Сроки действия акции
2.1. Акция действует в период: «на постоянной основе».
2.2. Время действия акции соответствует времени работы кондитерского цеха/магазина.

3. Условия получения подарка
Клиент получает +500 граммов выбранного торта БЕСПЛАТНО при одновременном соблюдении следующих условий:

4. Механика расчета подарка

4.1. Итоговый вес заказа рассчитывается по формуле:

Итоговый вес = Вес оплачиваемого торта + 500 гр (бесплатно).

4.2. Примеры:

• Заказываете торт 1,5 кг → получаете изделие весом 2 кг по цене 1,5 кг.
• Заказываете торт 2 кг → получаете 2,5 кг по цене 2 кг.
  4.3. Дополнительные 500 гр не являются отдельным десертом. Это увеличение массы основного заказанного торта (добавляется дополнительный слой начинки или бисквита, либо увеличивается размер, в зависимости от технологии приготовления).

5. Условия доставки и самовывоза
5.1. Акция распространяется как на самовывоз, так и на доставку.
5.2. Стоимость доставки оплачивается отдельно по тарифу «Яндекс Доставка»

6. Важное условие: Акции не суммируются
6.1. Настоящая акция НЕ СУММИРУЕТСЯ с другими действующими акциями, скидками, промокодами и специальными предложениями.
6.2. Если клиент попадает под условия другой скидки (например, скидка 10% за первый заказ или промокод на день рождения), он обязан выбрать одно предложение. Одновременное применение двух бонусов запрещено.
 

7. Порядок информирования клиента
7.1. Менеджер при приеме заказа обязан вслух озвучить клиенту условия акции и предупредить, что при добавлении дополнительной скидки вес +500 гр не начисляется.
7.2. В чеке/заказе в системе должна быть строка: «Бонус +500 гр (акция)» с нулевой стоимостью, чтобы избежать недопонимания на выдаче.

8. Особые случаи (Форс-мажор)
8.1. Если по техническим причинам (округлая форма торта, специфика декора) невозможно физически добавить ровно +500 гр без ущерба внешнему виду, допускается отклонение в весе в меньшую/большую сторону на ± 50 граммов.
8.2. При возврате товара надлежащего качества, денежная компенсация за подаренные 500 гр не выплачивается. Возврату подлежит только стоимость оплаченного килограммажа.

9. Заключительные положения
9.1. Организатор оставляет за собой право досрочного прекращения или изменения условий акции с обязательной публикацией информации на сайте kdom.ru за 1 сутки до изменений.
9.2. Во всем остальном, не оговоренном настоящим Регламентом, стороны руководствуются действующим законодательством и Правилами продажи компании.

РЕГЛАМЕНТ

проведения акции «Праздник с шарами»
для ООО «Кондитерский ДОМ»

1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент устанавливает порядок предоставления клиентам ООО «Кондитерский ДОМ» (далее – Компания) подарочного набора из 3 (Трех) гелиевых шариков при выполнении условий заказа.
1.2. Акция является маркетинговой и не является лотереей или розыгрышем призов. Подарок предоставляется на безвозмездной основе.

2. Термины и определения
2.1. Гелиевый шарик – латексное изделие, наполненное газом (гелием), предназначенное для воздушного запуска и украшения интерьера.
2.2. Время «Ч» (Час Забора) – точное время, согласованное с клиентом для выдачи заказа (самовывоз или доставка).

3. Сроки действия акции
3.1. Акция действует на постоянной основе
3.2. Активный период оформления заказов – согласно режиму работы Компании.

4. Условия получения шариков в подарок
Подарок предоставляется ТОЛЬКО при единовременном соблюдении клиентом всех нижеперечисленных условий:

5. Характеристики подарочного набора
5.1. В набор входит 3 (Три) гелиевых шарика.
5.2. Дизайн (Цвет/Тематика): Шарики подбираются менеджером в единой цветовой гамме (нейтральные/праздничные тона) либо по желанию клиента, если это технически возможно (при согласовании за 48 часов).
5.3. Комплектация: Шарики надуваются гелием, перевязываются лентой .

6. Порядок передачи подарка
6.1. При самовывозе: Шарики выдаются клиенту вместе с тортом в момент получения заказа в точке выдачи.
6.2. При доставке: Шарики передаются курьером вместе с заказом.
6.3. Важное ограничение (Безопасность): Шарики являются хрупким товаром. Курьер имеет право не передавать надутые гелиевые шарики, если они физически не помещаются в автомобиль вместе с другими заказами, либо если на улице температура воздуха ниже -15°C или выше +30°C (гелий теряет свойства, шарики лопаются от перепадов).

7. Условие: Акции не суммируются
7.1. Настоящая акция НЕ СУММИРУЕТСЯ с другими действующими акциями, скидочными купонами, программами лояльности (накопление/списание бонусов), кешбэками и спецпредложениями ООО «Кондитерский ДОМ».
7.2. Клиент при оформлении заказа обязан выбрать одно из доступных предложений. Если клиент применяет промокод на скидку в 10%, шарики в подарок не предоставляются.

8. Возврат и гарантийные случаи
8.1. Время жизни надутого гелиевого шарика составляет от 6 до 24 часов (зависит от качества латекса и температуры). Компания не гарантирует сохранность шариков в полете более 12 часов после передачи клиенту, так как это зависит от условий хранения у клиента.
8.2. При отказе клиента от заказа (торта) менее чем за 24 часа до выдачи, подарок (шарики) не предоставляются, а если они уже были надуты – стоимость гелия и работы Компании клиенту не компенсируется.
8.3. Если клиент возвращает торт надлежащего качества, он обязан вернуть и шарики. В случае, если шарики использованы (сдулись/утеряны), Компания удерживает из возврата стоимость 3-х шариков по себестоимости.

РЕГЛАМЕНТ

проведения акции «Скидка на заказ – 10% при заказе 1 кг торта»
для ООО «Кондитерский ДОМ»

1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок, сроки и условия предоставления скидки в размере 10% на заказ торта при выполнении клиентом .
1.2. Акция является дисконтной (ценовой) и направлена на поощрение клиентов, планирующих мероприятие заранее.
1.3. Организатор акции: ООО «Кондитерский ДОМ» (далее – Компания).

2. Термины и определения
2.1. Время «Ч» – дата и время, согласованные с клиентом для выдачи заказа (самовывоз) или передачи курьеру (доставка).

3. Сроки действия акции
3.1. Акция действует в период: на постоянной основе
3.2. Прием заказов по акции осуществляется в рабочие часы Компании согласно графику работы.

4. Условия предоставления скидки 10%
Скидка применяется автоматически менеджером или системой только при одновременном соблюдении клиентом всех условий, указанных в таблице ниже:

5. Механика расчета стоимости
5.1. Стоимость заказа рассчитывается по формуле:

Итоговая цена = (Вес торта × Цена за 1 кг) − 10% от стоимости торта.

5.2. Пример расчета:

• Торт весом 1 кг по цене 3 000 руб./кг.
• Скидка 10% = 300 руб.
• Итоговая цена торта = 2 700 руб. (доставка оплачивается отдельно по прайсу).

5.3. Если в заказе несколько разных тортов, скидка 10% применяется только на торт в общим весом 1 кг.

6. Акции не суммируются (Критическое условие)
6.1. Скидка 10% по настоящей акции НЕ СУММИРУЕТСЯ:

• С другими промокодами и купонами на скидку;
• С персональными скидками (для именинников, постоянных клиентов и т.д.);
• С другими маркетинговыми акциями Компании;
• С программой лояльности, если это подразумевает списание накопленных бонусов в виде скидки в этом же заказе.

6.2. Клиент при оформлении обязан выбрать одно действующее предложение. Одновременное применение двух бонусов запрещено.

7. Порядок оформления и применения скидки
7.1. Менеджер при приеме заявки обязан:

• Проверить дату и время «Ч»;
• Рассчитать вес;
• Вслух озвучить клиенту финальную стоимость со скидкой;
• Предупредить, что при попытке применить другой промокод скидка аннулируется.

8. Заключительные положения
10.1. Компания оставляет за собой право изменять условия акции (в том числе размер скидки и сроки) с обязательным уведомлением клиентов на официальном сайте kdom.ru и в точках продаж не менее чем за 24 часа до изменений.
10.2. При возникновении спорных ситуаций, не урегулированных настоящим Регламентом, Компания и клиент руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по образцам.